商品價格皆不含運費，本站開站初期為全站免運，一般最低出貨金額為1,200元 ( 視活動檔期不同另行公告於網站 )。

「追蹤商品」是提供消費者可以快速查看感興趣的商品，若要使用此功能，請登入後於商品頁點選「追蹤商品」，商品即會加入追蹤清單中，於追蹤清單中查看。

當您在本站完成訂單後，系統將自動顯示訂購成功訊息，並通過「電子郵件」和「簡訊」通知您訂單已成立。
您也可以登入【會員中心】>【訂單查詢】查看訂購紀錄，操作步驟如下：
(1) 請至網頁右上方點選進入【會員中心】。
(2) 點選【訂單查詢】以查看您的訂購歷史紀錄。

可能導致交易失敗的原因如下：
(1) 輸入的驗證碼有誤。
(2) 信用卡授權額度不足或信用受限。
(3) 網路傳輸環境壅塞，無法傳輸完整有效的訊息。
(4) 完成交易前關閉付款畫面。

請於【會員中心】>【訂單查詢】查詢，若訂單狀態呈現「待付款」或「交易失敗」，表示此單並未成功付款，1日後此訂單將轉為取消。若此訂單確認須購買，請點選「點我立即付款」，再次進入信用卡交易介面進行作業。

若訂單取消可能為以下二種原因
(1) 目前超過一天未付款或付款失敗的訂單，系統會自動取消。
(2) 若有以下狀況導致聯繫超過2次以上皆無法聯繫，系統將視為無效訂單(自動取消訂單)。
a. 電話連絡不上(或電話有誤)，導致無法聯繫
b. 寄送地址錯誤
c. 收件地址無人簽收
d. 收件者拒收

為確保消費者權益，請您於開啟商品外箱時全程攝影，核對包裝箱內的商品內容，
(1) 【換貨/補貨】：若有商品數量與款式不符、短少，或瑕疵，請於收到貨後7日內至【會員中心】>【服務中心】>【聯絡我們】填寫
(2) 【退貨】：若為訂錯或對商品不滿意，請於收到貨後7日內登入【會員中心】>【訂單查詢】>查看【訂單詳情】>【退貨】功能填寫申請，依申請次日起3個工作天內我們將審核案件，並電話連絡前往取回商品。敬請保持電話暢通，並且請將原商品備妥(以原寄給您時的包裝再原封備妥)，再麻煩您耐心等候取件。通常從取貨到完成退貨程序約需10個工作天。
*若需退貨請請參閱 退換貨常見問題