請檢查手機號碼是否輸入錯誤。
目前所在地有可能為手機訊號不佳或者網路壅塞皆會導致無法收取驗證碼,建議至訊號良好的地方,再重新獲取驗證碼進行驗證。
手機設定來電攔截app或封鎖/過濾黑名單之app (如Whoscall等),請解除攔截或封鎖,避免簡訊接收失敗。
檢查手機是否開啟「手機勿擾模式」或「飛航模式」,導致簡訊接收失敗,請自行調整手機相關設定。
於電信業者設定「拒收企業簡訊」功能,若需查詢、關閉此功能請自行洽詢所屬電信商。
目前手機儲存空間不足。
超過當日發送上限。每一功能每日最高發送3次之限制(以天計算,非24HR制),敬請隔日再次嘗試。
請檢查Email是否輸入錯誤。
請檢查是否在垃圾信件匣/電子信件自動分類規則/擋信名單或其他資料匣中。
關閉垃圾郵件攔截器,確保不會阻擋來自光泉相關服務所寄出的郵件。
檢查您的信箱容量是否已經滿了。
可能是您的Email服務商之安全機制阻擋驗證信。建議您可聯絡您的Email服務商或是使用其他的Email帳號重新註冊。